expertise.png

Expertise

Que vous soyez client ou non de Netraccord.fr, une équipe technique reste disponible pour vous de 8h à 12h et de 13h30 à 17h30 du Lundi au Jeudi, 16h30 le Vendredi. Un renseignement sur un produit, une commande ou encore une question spécifique sur un produit de votre domaine d’activité, nous vous aiderons à identifier le raccord qui vous conviendra le mieux, parfois, une simple photo suffit. 

Pour joindre : 09 72 40 91 84

Service grands comptes :

Vous devez déployer de gros volumes de façon récurrente ? Notre service grands comptes, dédiés aux grandes entreprises, est disponible pour répondre aux demandes spécifiques. Vous bénéficierez d’un interlocuteur unique qui assurera le suivi et la gestion de votre compte client.

expertise.png

Stock toujours dispo

Nous savons combien il est important pour vous d’être livré dans les plus brefs délais. Il est tout aussi important que le produit que vous commandez soit disponible pour des petites comme de grandes quantités.
Chez Netraccord.fr, 95% de nos produits sont en stock pour plus de souplesse.

expertise.png

Paiement sécurisé

Afin de garantir la sécurité de vos achats en ligne, Netraccord.fr a choisi comme partenaire BNP PARIBAS et son service de paiement sécurisé Merc@net qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer). Les informations transmises sont cryptées par un logiciel, aucun tiers ne peut en prendre connaissance au cours du transport sur le réseau.

expertise.png

Livraison express

Notre politique de livraison est pensée pour acheminer vos produits dans les meilleurs délais. Nous travaillons en collaboration avec TNT Express. Si votre colis excède 30 kilos, nous faisons appel à des transporteurs spécialisés (Schenker).

expertise.png

Service client au top

Modalités de Livraison
96% des commandes passées avant 12h sont expédiées le jour même.

Nous livrons du Lundi au Vendredi et également le Samedi (sur demande avec TNT).

Délais d'expédition
Bien que l'ensemble des références présentent sur notre boutique soient disponibles à l'expédition, il peut arriver que certains produits soient en cours de réapprovisionnement. Nos fournisseurs s’engagent à livrer sous un délai de 48h/72h.

Les demandes spécifiques de produits hors catalogue, nécessitent parfois un délai d'approvisionnement exceptionnel ou de préparation en atelier pour usinage chez nos fournisseurs. Ce délai n’excède pas 8 jours en moyenne.
Pour tous nos transporteurs, vos marchandises vous sont remises contre signature à la réception les frais sont inclus dans votre facture.

Livraison Gratuite
Netraccord.com vous livre gratuitement dans toute la France métropolitaine dès 300 € HT d'achats dans la limite de 30Kg.

Livraison personnalisée pour les entreprises
Vous avez besoin d’être livré sur plusieurs sites, vous devez livrer à l’export.

Consultez nos équipes au 09 72 40 91 84, nous avons la solution pour vous.

Suivi de vos commandes en ligne
Vous recevrez un mail au départ de vos commandes qui vous permettra de suivre en temps réel l'acheminement de votre colis. À tout moment vous pouvez consulter en ligne l'état d'avancement de vos livraisons dans votre espace client ou avec le numéro de suivi transmis par mail.